Voimassa alkaen: 30.7.2026
1. Yleistä
Näitä toimitus- ja myyntiehtoja sovelletaan Finia Oy:n (Y-tunnus 2492081-3) ylläpitämän INFRALINE-verkkokaupan kautta tehtäviin tilauksiin sekä muihin Finia Oy:n toimittamiin tuotteisiin, ellei osapuolten kesken ole kirjallisesti toisin sovittu.
Finia Oy pidättää oikeuden päivittää näitä toimitus- ja myyntiehtoja liiketoiminnan, lainsäädännön tai toimintatapojen muuttuessa. Tilaukseen sovelletaan aina tilaushetkellä voimassa olleita toimitus- ja myyntiehtoja.
Yhteystiedot
Finia Oy / INFRALINE
Martinkyläntie 39 A
01720 Vantaa
Puhelin:
010 419 2050
041 443 0540
Sähköposti:
info[a]infraline.fi
sales[a]finia.fi
2. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan sekä yritys- että kuluttaja-asiakkaisiin.
Yritysasiakkaiden välisessä kaupassa sovelletaan näiden toimitus- ja myyntiehtojen lisäksi Teknisen Kaupan yleisiä myyntiehtoja (TK Yleiset 2024), ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti toisin sovittu. Mikäli näiden toimitus- ja myyntiehtojen ja TK Yleiset 2024 -ehtojen välillä ilmenee ristiriitaa, sovelletaan ensisijaisesti näitä toimitus- ja myyntiehtoja ja toissijaisesti TK Yleiset 2024 -ehtoja.
Kuluttaja-asiakkaiden kaupassa noudatetaan kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä siltä osin kuin ne poikkeavat näistä toimitus- ja myyntiehdoista.
3. Tuotteet
Tuotteiden tekniset tiedot perustuvat valmistajien ilmoittamiin tietoihin. Valmistaja pidättää oikeuden teknisiin muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta. Asiakkaan vastuulla on varmistaa tuotteen soveltuvuus käyttökohteeseensa.
Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset kirjoitus-, kuva- ja hintavirheet sekä päivittää tuotetietoja ilman ennakkoilmoitusta.
Tuotekuvat ovat havainnollistavia. Värit, mitat ja muut yksityiskohdat voivat poiketa vähäisessä määrin toimitetusta tuotteesta.
Mikäli asiakas tarvitsee tuotteen mitoitusta, suunnittelua tai soveltuvuuden arviointia tiettyyn käyttökohteeseen, siitä tulee sopia erikseen Finia Oy:n kanssa.
4. Hinnat
Hinnat ilmoitetaan tuotekohtaisesti.
Mahdolliset toimituskulut lisätään tilaukseen ennen sen hyväksymistä.
Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ennen tilauksen vahvistamista.
Jos tuotteessa on ilmeinen hinnoitteluvirhe, Finia Oy pidättää oikeuden peruuttaa virheellisen tilauksen.
Mikäli valmistajan hinnat, valuuttakurssit, tullit tai muut viranomaismaksut muuttuvat olennaisesti ennen toimitusta, Finia Oy pidättää oikeuden tarkistaa hintaa ennen toimitusta. Mikäli asiakas ei hyväksy hinnanmuutosta, tilaus voidaan peruuttaa ilman lisäkustannuksia.
5. Tarjoukset
Tarjoukset ovat voimassa ilmoitetun ajan tai niin kauan kuin tuotteita riittää.
Tarjoukset eivät ole yhdistettävissä muihin kampanjoihin, ellei toisin ilmoiteta.
6. Tilaaminen
Tilaus tehdään lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja hyväksymällä tilaus.
Tilaus tulee sitovaksi, kun Finia Oy on lähettänyt asiakkaalle tilausvahvistuksen.
Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi toimitusesteen, virheellisen hinnan tai maksuhäiriön vuoksi.
Mikäli tilausta ei voida toimittaa esimerkiksi tuotteen saatavuusongelman vuoksi, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian.
7. Maksaminen
Tilauksen voi maksaa verkkokaupassa kulloinkin käytettävissä olevilla maksutavoilla.
Yritysasiakkaille voidaan sopia laskutuksesta erikseen.
Maksun viivästyessä Finia Oy:llä on oikeus periä viivästyskorkoa korkolain mukaisesti sekä kohtuulliset perintäkulut.
Pidätämme oikeuden keskeyttää toimitukset, mikäli asiakkaalla on erääntyneitä maksamattomia saatavia.
8. Toimitustavat
Toimitamme tuotteet verkkokaupassa ilmoitetuilla toimitustavoilla.
Asiakas voi myös noutaa tuotteet varastoltamme erikseen sovittuna ajankohtana.
Finia Oy pidättää oikeuden toimittaa tilaus useammassa erässä, mikäli se on toimituksen kannalta tarkoituksenmukaista.
Noutamatta jätetty tai vastaanottamatta jätetty toimitus ei ole tilauksen peruuttaminen. Finia Oy:llä on oikeus periä asiakkaalta toimituksesta ja palautuksesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset.
9. Toimitusaika
Varastotuotteiden tavanomainen toimitusaika on yleensä 2–14 arkipäivää.
Toimitusaika voi vaihdella tuotteen, valmistajan ja kuljetuspalvelun mukaan.
Mahdollisista merkittävistä viivästyksistä ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.
Toimitusajat ovat arvioita.
10. Toimituksen tarkastaminen
Asiakkaan tulee tarkastaa toimitus välittömästi vastaanottamisen yhteydessä.
Kuljetusvaurioista tulee tehdä merkintä rahtikirjaan tai ilmoittaa niistä kuljetusliikkeelle vastaanoton yhteydessä. Mahdollisista kuljetusvaurioista tulee lisäksi ilmoittaa Finia Oy:lle viipymättä.
Virheistä tai puutteista tulee ilmoittaa Finia Oy:lle ilman aiheetonta viivytystä.
Yritysasiakkaiden reklamaatioihin sovelletaan lisäksi TK Yleiset 2024 -ehtoja.
11. Omistusoikeus
Omistusoikeus tuotteeseen siirtyy asiakkaalle, kun kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.
Vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle sovellettavan toimituslausekkeen tai käytettävän toimitustavan mukaisesti
12. Takuu
Tuotteisiin sovelletaan valmistajan mahdollisesti myöntämää takuuta.
Takuu ei kata normaalia kulumista eikä virheellisestä asennuksesta, puutteellisesta huollosta, väärästä käytöstä, virheellisestä varastoinnista tai valmistajan käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä aiheutuneita vaurioita.
Takuu ei rajoita kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta.
13. Kuluttajan peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan toivomusten mukaisesti.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja huolellisesti pakattu.
Palautuksesta tulee ilmoittaa ennen tuotteen lähettämistä.
Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei pakottava lainsäädäntö muuta edellytä.
14. Yritysasiakkaiden palautukset
Yritysten välisessä kaupassa tuotteilla ei ole automaattista palautusoikeutta.
Mahdolliset palautukset sovitaan aina tapauskohtaisesti etukäteen.
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksissa.
15. Vastuunrajoitus
Finia Oy vastaa tuotteiden virheistä voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Yritysasiakkaiden välisessä kaupassa Finia Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tuotannon keskeytymisestä, saamatta jääneestä voitosta, käyttökatkoksista tai muista epäsuorista taloudellisista vahingoista.
Mahdollinen korvausvastuu rajoittuu enintään kyseisen tuotteen kauppahintaan, ellei pakottava lainsäädäntö muuta edellytä.
Lisäksi Finia Oy ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä asennuksesta, käytöstä, huollosta tai tuotteen käyttämisestä muuhun tarkoitukseen kuin mihin se on suunniteltu.
16. Force majeure
Finia Oy ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta esteestä.
Tällaisia esteitä voivat olla esimerkiksi viranomaispäätökset, lakot, kuljetushäiriöt, valmistajan toimitusongelmat, luonnonkatastrofit, pandemia, sota, sähkö- tai tietoliikennekatkot, komponenttipula, raaka-ainepula, kyberhyökkäykset, tietojärjestelmähäiriöt tai muut vastaavat poikkeukselliset olosuhteet.
17. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Lisätiedot löytyvät verkkosivujen tietosuojaselosteesta.
18. Sovellettava laki
Näihin toimitus- ja myyntiehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Kuluttaja-asiakas voi saattaa mahdollisen riita-asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Yritysten väliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluin. Ellei sovintoon päästä, ratkaistaan riidat ensisijaisesti Vantaan käräjäoikeudessa, elleivät osapuolet kirjallisesti sovi välimiesmenettelystä.